Большинству пользователей iPhone знакомы зеленые пузыри сообщений, которые появляются при отправке текстовых сообщений на телефоны Android, но иногда они всплывают и при отправке сообщений на другие iPhone. Читайте дальше, чтобы узнать, что это значит и почему это важно.
Синий против зеленого – что это значит?
Нам нравится видеть синий
На iPhone синие пузырьки сообщений указывают на то, что пользователи на обоих концах (отправитель и получатель) используют Apple iMessage для текстовых сообщений, а не стандартные SMS. Это происходит, когда обе стороны вошли в iMessage на устройствах Apple и используют подключение для передачи данных. Если эти условия не выполняются, текстовые сообщения отправляются по SMS, а пузырьки сообщений становятся зелеными.
iMessage против SMS
Может показаться неважным, отправляются ли ваши тексты с помощью iMessage или SMS, но на самом деле использование iMessage дает несколько довольно приятных преимуществ. Самым заметным преимуществом является то, что iMessage позволяет всем вашим устройствам Apple оставаться синхронизированными, сохраняя при необходимости полные потоки сообщений на iPhone, MacBook и iPad.
Еще одним преимуществом является возможность использовать Wi-Fi вместо сотовых данных для отправки текстовых сообщений. Это важно, если ваш оператор мобильной связи взимает плату за использование данных или если вы находитесь в районе с плохим покрытием сотовой связи. Устройства Apple, использующие iMessage, по-прежнему могут обмениваться данными без активного сигнала сотовой связи или тарифного плана передачи данных, что является приятной функцией для родителей, которые хотят подарить детям мобильное устройство, не платя за услуги сотовой связи.
Третье, менее известное преимущество заключается в том, что изображения и видео, отправленные через iMessage, не сжимаются, как если бы они отправлялись по SMS. Это позволяет пользователям Apple обмениваться фотографиями или видео в высоком разрешении, отправляя им текстовые сообщения, а не предварительно загружать их в облачный сервис.
Распространенные причины появления зеленых пузырей (и как их исправить)
Чья это вина?
Если вы видите зеленые пузыри сообщений при отправке сообщения другому пользователю iPhone, это означает, что возникла проблема на одном или другом конце. Если зеленые пузыри выделены для сообщений только одного человека, то проблема, вероятно, на их стороне, но если вы видите зеленые пузыри во всех своих сообщениях, то виновником, вероятно, являетесь вы.
Нет доступной сети
Наиболее распространенной проблемой, из-за которой iMessage возвращается к SMS, является отсутствие сети передачи данных. Если у вас нет доступных сотовых данных (либо плохое покрытие сотовой связи, либо не включен тарифный план сотовой связи), вам необходимо войти в сеть Wi-Fi, чтобы отправлять текстовые сообщения через iMessage. Если оба доступны, ваш iPhone автоматически переключается между Wi-Fi и сотовыми данными в зависимости от уровня сигнала и стабильности сети. В любом случае, следующие советы помогут диагностировать проблему, если у вас возникли проблемы с отправкой iMessages с телефона.
Если сеть Wi-Fi доступна, убедитесь, что ваш телефон ее использует. Перейдите в «Настройки» > «Wi-Fi», чтобы подтвердить, что Wi-Fi включен и сеть выбрана. Если вы видите сообщение об ошибке рядом с именем сети с надписью «Нет подключения к Интернету», вам следует обратиться за помощью к сетевому администратору или выбрать другую сеть.
Если у вас нет Wi-Fi, проверьте покрытие сотовой связи, посмотрев на значки состояния в верхней части iPhone. Убедитесь, что у вас есть несколько полосок, указывающих на сильный сигнал сотовой связи, и еще раз проверьте, не перешли ли вы случайно в режим полета.
Кроме того, вам следует проверить настройки сотовой связи, выбрав «Настройки» > «Сотовая связь». Убедитесь, что сотовые данные включены и что в параметрах сотовой связи разрешен роуминг, если вы находитесь за пределами обычной зоны покрытия. Точная конфигурация этих параметров зависит от вашего оператора мобильной связи.
Обязательно уточните у своего оператора мобильной связи любые сборы, связанные с сотовой передачей данных и роумингом данных.
iMessage отключен
Другая распространенная причина появления зеленых пузырьков — если отправитель или получатель текста не вошел в систему iMessage или iMessage выключен. Такое часто случается при настройке нового телефона, например.
Чтобы проверить настройки iMessage, выберите «Настройки» > «Сообщения» > iMessage. Убедитесь, что iMessage включен и что адреса/номера отправки и получения настроены. Если все выглядит нормально, но проблемы по-прежнему возникают, иногда все, что нужно, — это перезагрузить iPhone.
Храните свои сообщения в синем цвете
Если вы время от времени видите появление зеленого пузырька сообщения при отправке сообщения известному пользователю iPhone, не нужно сразу паниковать. Подождите немного и посмотрите, решится ли проблема с покрытием сама по себе и вернутся ли синие пузыри. Однако, если зеленые пузыри сохраняются, будь то при отправке текстовых сообщений одному пользователю или нескольким контактам, значит, что-то не так. Теперь вы знаете, как продолжить расследование, чтобы выявить проблему и снова обеспечить правильную работу iMessage.
