Быстрые ссылки
Какой из них подойдет вам?
Slack — отличное коммуникационное приложение для вашего бизнеса, независимо от того, используете ли вы бесплатную версию или один из платных вариантов. У них много общего: от схожих вариантов чата и видео/голосовых вызовов до функций обмена файлами. Обе версии также доступны на различных устройствах, независимо от того, используете ли вы ноутбук с Windows или один из наших любимых телефонов. Но платная версия хороша в тех областях, которые могут иметь решающее значение для вашего бизнеса. Например, он предлагает неограниченную интеграцию с другими инструментами, а также улучшенную защиту и безопасность данных. Мы опробовали Slack в его бесплатной и платной версиях, чтобы помочь вам решить, какая из них лучше подходит для вашего бизнеса.
Цена
Выберите, сколько вы хотите заплатить
Если вы не хотите придерживаться бесплатного плана, вы не ограничены базовой версией Slack. Платные планы начинаются с 7,25 долларов США на человека в месяц при ежегодной оплате или 8,75 доллара США при ежемесячной оплате. План Business+ стоит 12,50 долларов США на человека в месяц при ежегодной оплате или 15 долларов США на человека в месяц при ежемесячной оплате. Существует также план Enterprise Grid, но цены не указаны — вам придется обратиться к их отделу продаж, чтобы узнать цену.
Функции
Учитывайте вероятные потребности вашей команды
Платные планы Slack включают в себя множество функций, которые недоступны бесплатно. Во-первых, вы получаете неограниченную историю сообщений на любом платном плане, а бесплатная версия скрывает сообщения старше 90 дней. Это может иметь большое значение, если вам часто приходится просматривать старые сообщения. Доступ к этим старым разговорам очень полезен, особенно когда вы работаете над длительным проектом и вам нужно проверить то, что было сказано ранее.
Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это Huddles, аудио- и видеоинструмент Slack. В бесплатной версии вы можете использовать ее только для звонков 1:1. Но в платной версии вы можете проводить Huddles с несколькими людьми. Если у вас большая команда и вы любите проводить ежедневные совещания или совещания по планированию, вам придется либо заплатить за Slack, либо использовать другие инструменты, такие как Google Meet или Zoom. Вы можете интегрировать оба приложения со Slack, так что в любом случае это не составит большого труда. В любом случае у Meet и Zoom есть некоторые лучшие функции для встреч и планирования.
Пока мы обсуждаем интеграцию, стоит отметить, что бесплатная версия позволяет добавлять только до 10 внешних инструментов. Однако с платным планом вы можете добавить столько, сколько захотите. Slack поддерживает интеграцию с более чем 2000 приложениями, включая Notion, Google Drive, Salesforce, Adobe Express и Trello.
Платный уровень также предоставляет вам доступ к инструментам автоматизации, таким как Workflow Builder, настраиваемым шагам рабочего процесса и возможности развертывания приложений с помощью инфраструктуры Slack. Workflow Builder позволяет автоматизировать рутинные задачи, такие как отправка сообщений, сбор утверждений или обмен обновлениями по каналам. Настраиваемые этапы рабочего процесса позволяют адаптировать эти средства автоматизации в соответствии с конкретными потребностями вашей команды. Развертывание приложений в инфраструктуре Slack означает, что вы можете создавать и интегрировать собственные приложения непосредственно в Slack.
Участники рабочей области
Зачастую это не проблема
Как бесплатная, так и платная версии Slack позволяют добавлять неограниченное количество участников в ваше рабочее пространство. Кроме того, вы можете создать столько каналов и групп, сколько захотите. Вы даже можете добавлять участников из других рабочих пространств в свою. Используя бесплатный план, вы можете отправлять сообщения 1:1 внешним гостям, но не сможете включать их в свои каналы.
Возможности ИИ
За дополнительную плату
В бесплатной версии вы не получаете Slack AI, набор функций искусственного интеллекта платформы. И вы не получите его и в платных версиях. Но если вы платный клиент, вы можете купить его как надстройку, и его нужно будет применить к каждому члену вашего рабочего пространства. Дополнение Slack AI стоит 10 долларов на пользователя в месяц, и эта сумма может быстро вырасти.
Slack AI предлагает несколько достойных функций, но они не совсем оправдывают ежемесячную плату в 10 долларов. Slack утверждает, что может сэкономить вашей команде «45 часов в месяц», но во время тестирования мы не увидели таких результатов. Он генерирует ежедневный обзор, чтобы держать вас в курсе важных сообщений в загруженных каналах. Вы также можете задавать вопросы на естественном языке в строке поиска (например, «Какие последние новости о маркетинговой кампании?»), и вы получите четкий ответ со ссылкой на источник в истории чата, чтобы вы могли еще раз проверить. информация. Но это все.
Безопасность
Определенно варьируется в зависимости от плана
Бесплатная версия Slack обеспечивает базовую безопасность. При хранении и передаче данных применяется шифрование, что означает, что ваши данные защищены во время их хранения и при отправке из одного места в другое. Кроме того, при регистрации предусмотрена двухфакторная аутентификация. Этих функций безопасности недостаточно, особенно если вы представляете организацию государственного сектора или крупное предприятие или часто имеете дело с конфиденциальными данными.
Вы можете повысить безопасность, если перейдете на базовый платный уровень, который включает OAuth с Google. OAuth важен, поскольку позволяет пользователям безопасно входить в систему, не раскрывая свои настоящие пароли, что снижает риск взлома. Если вы выберете план Business+, вы также получите единый вход на основе SAML, что является ключевым моментом для крупных организаций. SAML позволяет пользователям получать доступ к нескольким приложениям с помощью одного набора учетных данных, что оптимизирует безопасность и упрощает управление доступом для ИТ-специалистов.
Для получения более продвинутых функций, таких как соответствие HIPAA, интеграция с Enterprise Mobility Management (EMM), журналы аудита и группы поставщиков удостоверений (IDP), вам необходимо подписаться на план Enterprise Grid.
Какой из них подойдет вам?
Если у вас большая команда и вы заботитесь о функциях безопасности, платные уровни Slack — это то, что вам нужно. Но если ваш бизнес не очень большой или вы хотите создать сообщество и не возражаете против потери сообщений старше 90 дней, бесплатная версия может подойти вам.
Хотя Slack имеет массу функций как в бесплатной, так и в платной версиях, вы также можете попробовать некоторые альтернативы. У бесплатной версии есть свои ограничения, а платные уровни могут оказаться довольно дорогими, не принося особой пользы. Надежной альтернативой является Microsoft Teams, которая предоставляет вам функции Slack Enterprise Grid всего за 4 доллара в месяц на человека. Кроме того, у Teams есть некоторые функции, которые фактически превосходят Slack. Другой вариант — Discord, который бесплатен и не накладывает ограничений на какие-либо функции. Если вы ищете другие решения для повышения производительности, ознакомьтесь с нашим отдельным руководством.
